1822direkt: DISQ-Studie bescheinigt der 1822direkt eine Spitzenposition im Direktbankvergleich

1822direkt: "Sehr gut" beim Service – Platz 1 bei der Sicherheit – Platz 3 im Gesamtergebnis des Direktbankvergleichs

Wieder glänzte die 1822direkt, ein Unternehmen der Frankfurter Sparkasse, bei einer wichtigen externen Studie mit einer Top-Platzierung. Nach zwei Monaten Analysetätigkeit durch das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) von September bis Oktober 2012 stand das Ergebnis fest: Ein "Sehr gut" beim Service, Platz 1 bei der Sicherheit, und eine Top 3-Platzierung in der Gesamtbewertung für die 1822direkt. Damit etabliert sich die 1822direkt einmal mehr als Top-Anbieter im deutschen Direktbankenmarkt.

Ausschlaggebend für die Top-Platzierung der 1822direkt waren durchgängig gute und sehr gute Ergebnisse in den verschiedenen Teildisziplinen Service, Konditionen und Sicherheit. Im Testurteil des Deutschen Instituts für Service-Qualität werden zudem die „besonders freundlichen Mitarbeiter“ der 1822direkt sowie der „beste Internetauftritt mit umfangreichen Inhalten“ hervorgehoben. Außerdem überzeugte die 1822direkt laut DISQ im Rahmen der Konditionenbewertung besonders im Bereich der Baufinanzierung.
Bei der Zusatzauswertung „Online Broker 2012“ belegte die 1822direkt einen guten 3. Platz.

Vom 27. September 2012 bis 17. Oktober 2012 untersuchte das Marktforschungsinstitut DISQ die Servicequalität von neun Direktbanken. Im Rahmen dieser Erhebung, mit insgesamt 279 Servicekontakten, wurden insbesondere Konditionen, Service und Sicherheit getestet sowie die Qualität der Internetauftritte und angebotenen Sicherheitsverfahren.

Themen im Artikel

Infos über 1822direkt

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  • Sparplan
1822direkt:

Die 1822direkt ist das Online Brokerage und Direct-Banking Angebot der Frankfurter Sparkasse.

Neben dem 1822direkt Brokerage Angebot bietet die 1822direkt auch Produkte und Services einer normalen Hausbank.

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