Voice Banking

Voice Banking steht für das Erledigen von Bankgeschäften (Überweisungen, Daueraufträge, Kontostandabfragen etc.) via Sprachbefehl. Hierbei werden vor allem bereits weit verbreitete Sprachsysteme wie Siri (Apple), Alexa (Amazon) oder Google Assistent mit Banksystemen gekoppelt.

Für den Bankkunden soll es dadurch noch einfacher werden, Bankgeschäfte bequem und zeitsparend durchzuführen.

Einer der wichtigsten Aspekte für Banken und die Hersteller von Sprachassistenten ist, dass durch diese Art der Kommunikation keine Sicherheitslücken entstehen.

In Deutschland wird sprachgesteuertes Banking z.B. von der Comdirect und der Consorsbank angeboten.

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