Johannes Friedemann über die Entwicklung der Kundenzahlen, Konjunktur, Neuerungen und Innovationen

Im Juni konnte die comdirect über 20.000 Neukunden begrüßen und steigerte die Kundenzahl auf nunmehr 888.000 Kunden. Dies nahmen wir zum Anlass, um mit Johannes Friedemann, Bereichsleiter Unternehmenskommunikation bei der comdirect bank, ein kurzes Interview zu führen.

Das Gespräch führte David Ernsting, Herausgeber broker-test.de

Im letzten Monat konnte die comdirect die Kundenzahl um über 20.000 Kunden auf nun insgesamt 888.000 Kunden steigern. Seit Jahresbeginn konnte die comdirect sogar fast 85.000 neue Kunden hinzugewinnen. Wann denken Sie, wird die Millionen-Grenze bei der Kundenzahl geknackt?

Das starke Wachstum macht uns Freude. Es belegt, dass wir mit den richtigen Angeboten unterwegs sind. Eines ist sicher: auch für den einmillionsten Kunden werden wir ein gutes Angebot parat haben. Wann genau wir diesen Kunden begrüßen dürfen, kann ich Ihnen noch nicht sagen.

Wie bewerten Sie die derzeitige Stimmung an den Börsen, auch in Bezug auf die Konjunktur? Wie wird sich der Markt bis Jahresende Ihrer Meinung nach entwickeln?

Die Stimmung an den Börsen ist positiv, die Auftragsbücher der Unternehmen sind gut gefüllt. Und auch die Arbeitsmarktzahlen zeigen, dass die Konjunktur in Fahrt ist. Wir blicken optimistisch in die zweite Halbzeit dieses Jahres.

Die comdirect hat erst im Juni den außerbörslichen Handel mit neuen Handelspartnern ausgeweitet. Wie wurde dies von den Kunden angenommen?

Der Zugang zu jetzt 28 Handelspartnern im comdirect LiveTrading ist ein Angebot, das seinesgleichen sucht. Der Impuls zur letzten Erweiterung kam von unseren Kunden. Die ersten Trades kamen sofort nach Launch der sechs neuen Handelspartner. Wir sind mit der Resonanz sehr zufrieden.

Welche Neuerungen und Innovationen haben Sie – auch im Hinblick auf die Ordergebühren – für die Zukunft geplant?

Wir haben bereits ein sehr attraktives Preismodell. Darüber hinaus überraschen wir unsere Kunden immer wieder mit starken Angeboten. Da denke ich beispielsweise an unsere FondsDiamanten, also 15 Top Fonds komplett ohne Ausgabeaufschlag oder regelmäßige No-Fee Aktionen bei Zertifikaten. Das wird auch in Zukunft so bleiben.