XTB führt Echtzeit-Anrufverifizierung in der App ein, um die Sicherheit der Kundenkonten zu stärken

Der Online-Broker XTB hat eine neue Funktion zur Anrufverifizierung innerhalb seiner App eingeführt und macht damit einen wichtigen Schritt zur Verbesserung der Anlegersicherheit. Angesichts weltweit wachsender Cyberbedrohungen und immer raffinierterer Taktiken von Betrügern setzt XTB einen neuen Standard für die sichere Kommunikation zwischen Finanzinstituten und ihren Kunden.

Obwohl das Ausmaß heutiger Cyberbedrohungen beispiellos ist, haben die meisten Angriffe einen gemeinsamen Faktor: das menschliche Element. Laut dem Global Threat Report 2025 von CrowdStrike nimmt Social Engineering zu, wobei „Vishing“-Angriffe (Voice Phishing) zwischen der ersten und zweiten Jahreshälfte 2024 um 442% sprunghaft angestiegen sind. In einer digital geprägten Welt ist die Identitätsprüfung in Echtzeit nicht mehr nur eine Option – sie ist unerlässlich.

Die neue Funktion von XTB ermöglicht es Kunden, sofort zu bestätigen, ob ein Telefonanruf tatsächlich vom Unternehmen stammt. Wann immer sich ein Kundendienst- oder Vertriebsmitarbeiter meldet, kann der Nutzer eine Echtzeit-Benachrichtigung innerhalb der XTB-App anfordern, die die Identität des Anrufers bestätigt.

„Die Sicherheit der Konten unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. In einer Zeit, in der sich globale Cyberbedrohungen schneller als je zuvor entwickeln, sind wir der Meinung, dass Finanzinstitute mit Innovation und Verantwortung vorangehen sollten. Wir möchten, dass jeder XTB-Kunde sich bei jeder Interaktion mit unserem Team befähigt, informiert und absolut sicher fühlt.“
– Omar Arnaout, CEO von XTB

Darüber hinaus ermöglicht die neue Funktion den Kunden, ihren Verifizierungsprozess bei Interaktionen mit dem XTB-Kundensupport zu rationalisieren. Anstatt mehrere Sicherheitsfragen beantworten zu müssen, können sie nun einfach eine Push-Benachrichtigung direkt in der App bestätigen.